お客様の声(担当:稲垣 雅一)
いろいろな要望の対応と早さ
- [40代 男性]
- 利用シーン 購入
- エリア 東京都東村山市
- 担当者 稲垣 雅一
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- 担当者の印象は？
- 稲垣さま
ベテランの印象でした。
実際、こまかい要望や疑問に回答と対応してもらいました
酒井さま
さわやかな印象
なんでも話しやすい感じでした
いろいろな質問にすぐ対応してもらいました
- どんなことを相談されましたか？
- 物件のこちらがはっきりとした要望はない状態で、
いくつもの物件を調べていただいて、すぐに内覧手配などしていただきました。
また都度、物件ごとの説明をしてもらい、こちらもどの物件するか決めやすくなりました。
各マンションの資料の説明も不明点調べて確認して頂き、懸念点など解消しありがたかったです。
物件決定後も補修できるかなども細かい対応がとても助かります。
相談してよかったこと
キッキン、給湯器、トイレなど細かい設備の説明
同一マンションでの部屋ごとの違い
マンションの管理規約などの説明
戸建てとマンションの違いなど
各契約について細かい説明
特に設備の説明がありがたかったです。
いままで賃貸で、あまり設備について気にしたことがなかったため説明を受けてリフォーム物件の良さなど気づきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 無理な勧誘や押し付けなどなどなく、いろいろな物件を見せて頂き、各物件の良い部分、良くない部分なと細かい説明が良かったです。
また、担当者さん個人的な意見（自分はこっちのほうがよいなど）などもとても参考になりました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ
- 稲垣さま
いろいろな相談、分からない点など、なんでも小さいことからすぐに回答、確認ありがとうございました。
売主側との対応などこちらではむずかしい要望など調整がとてもありがたかったです。
酒井さま
いろいろな内覧手配や確認のメールなどお手数かけしました。
すぐに対応して頂きありがとうございました。
すでに入居して過ごしていますが、夫婦ともにとても快適に過ごしています。
いろいろ考えていただきありがとうございました、
